〈ご予約・ご連絡〉

ご予約は毎月23～25日18：00まで、2ヶ月先までのみLINEで受け付けております。
既読をもって受付完了とし、26日～28日までにお客様へご予約確定のご連絡をいたします。
早くても遅くても、期間外でのご連絡は期間内でご予約いただいたお客様の予約が確定してからのご案内とさせていただきます（28日以降で随時ご連絡）。

ご予約について詳しくは下記をご覧ください。
Reservation

当店からのお迎え・急を要さない要件でのご連絡は、電話希望がない限りLINEでご連絡させていただきます。

〈定休日・営業受付時間〉

当店の定休日は、水曜日+不定休です。

不定休の告知は、LINEのお知らせをご確認ください。
Instagramストーリーでもご覧いただけます → https://www.instagram.com/cd.enzo 営業時間は9:00〜18:00です。

トリミングが終わり次第閉店の場合や、予約時間に合わせて開店の場合もあります。お買い物のみなどは一度ご連絡ください。

各コース、最終受付時間は下記の通りです。

• カットコース15:00
• シャンプーコース16:00
• シャンプーオンリー16:30

※2回目以降はお客様のワンちゃんの当店での施術時間に合わせた時間でのご案内となります。早めのお預かりや、長めのお預かりも可能です。ご相談ください。

定休日および営業時間外ではLINE・電話等でのお問い合わせは原則ご対応致しませんので、ご理解いただけますと幸いです。

〈ご来店時のお持ち物〉

◆→初回必須
◇→初回および2回目以降

• ◆1年以内に打った狂犬病ワクチンの接種証明書
• ◆1年以内に打った混合ワクチンの接種証明書
• ◆飼い主様の身分証明書(運転免許証や保険証)
  →当店の事例はありませんが、サロンにワンちゃんを預けたまま置き去りにする事件が過去に発生しています。ご利用いただくお客様が絶対このようなことをしない事は理解しておりますが、念のため身分証のお控えを頂いております。ご協力お願い致します。
• ◇マナーウェア
  →2枚ほど。種類は問いません。当店でのご用意もありますが、1枚使用で100円となります。（ご用意がないサイズもあります）
• ◇ご愛犬の好きなおもちゃ・おやつ
  →トリミング中やトリミング後に食べてもらいたいので、可能であればお持ちいただけると嬉しいです。当店でおやつは購入可能です。

※◆がついた物をご準備いただけない場合は、大変申し訳ございませんが原則ご予約を承ることができません。ご準備が難しい理由があればお伺いした後、ご予約の可否をお伝えさせていただきます。

〈当店の方針〉

初回のカウンセリングを長めに取り、飼い主様の好みやご要望、ライフスタイルなどを細かく伺わせていただきます。おおよそ平均30〜60分程です。
マナーウェア着用のワンちゃんは、お話中の間フリーで店内を散策していただけます。

お預かりしてからは、慣れてもらう・トリミングサロンを好きになってもらうためにトリミング前後でおやつを食べてもらったり触れ合うためのお時間をいただきます。(ワンちゃんのご様子を見て対応致します)
好きなおもちゃやおやつがあれば是非ご持参下さい。

当店にもおやつやおもちゃはありますが、アレルギー等もありますのでおやつは飼い主様に選んでいただくことをお勧めしております。

ENZOのもっと詳しい方針・考え方は下記をご覧ください。

〈その他注意点〉

※詳しいご利用案内はGuideをご覧ください。

• 初回のカウンセリングのお時間を長め取っているため、初回はご来店してから最低３時間以上はかかることをご了承ください。
• ノミ・マダニの予防をされていない場合もご予約をお受けすることができません。もし体に発見した場合はご対応させていただいたのち、追加料金が発生いたします。獣医師の指示により予防を受けていない場合はご相談ください。
• 極度の興奮状態、暴れ・噛みつきなどが見られる場合、できる範囲での施術あるいは途中で中断させていただく場合がございます。
• 大きい顔やパンツカットなど毛を多く残すカットや毛質・毛量、生活スタイルとカットスタイルの相性によっては　追加料金がかかる場合がございます。（デザインカット自体の料金は無料です。一度トリミングをさせていただき、その次のトリミング時の手入れ状態や毛の状態を見て決定致します）
• 体長、体高・毛量などで追加料金がかかる場合がございます。
• カット犬種以外のワンちゃん（チワワやダックスなど）の全身バリカンは様々な理由から当店ではオススメしておりません。
  バリカンを入れる場合は毛の生えがまばらになる、毛質が変わる、毛が生えなくなるなどのリスクを承知いただいた上でのご利用をお願いいたします。
• メインで通っているトリミングサロンが他にあり、変更の予定がない・スタイルにこだわりがある場合、カットメニューをご利用いただくのはお勧めいたしません。シャンプーコースなどのお目元・足回りのカットも通常より控えめなカットにさせていただきます。（サロン毎に切り方などが異なるため、スタイルが崩れる可能性を考えてこちらのご対応とさせていただきます）